Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

1. Bu politika ne hakkında

Bu politika; Zaurac Teknoloji Limited Şirketi ("Acente Portal") olarak, acenteportal.com.tr adresindeki tanıtım sitesini ziyaret ettiğinizde ve Acente Portal'ın mobil ve masaüstü uygulamalarını kullandığınızda hangi verileri işlediğimizi, bunları neden işlediğimizi ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

Acentelerin panel üzerinden kendi müşterileri adına yürüttüğü teklif ve poliçe işlemleri bu politikanın değil, acente ile aramızdaki hizmet sözleşmesinin ve KVKK Aydınlatma Metni'nin kapsamındadır.

2. Veri sorumlusu

Unvan: Zaurac Teknoloji Limited Şirketi
Vergi No / Vergi Dairesi: 9971939920 / Gazikent Vergi Dairesi
MERSİS No: 0997193992000001
Adres: Değirmiçem Mah. Prf. Muammer Aksoy Bul. Atlas İş Merkezi No: 16 İç Kapı No: 24, 27090 Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: info@acenteportal.com.tr

3. Sitede topladığımız veriler

Sitede kendiliğinden çalışan bir izleme veya analitik altyapısı bulunmaz. Veri yalnızca erken erişim formunu doldurduğunuzda toplanır:

Form bilgileri: ad soyad, telefon numarası ve mesajınız.
Onay kaydı: aydınlatma metnini onayladığınız ve formu hangi sayfadan gönderdiğiniz.

Form kaydıyla birlikte IP adresiniz saklanmaz. Formda kimlik numarası, sağlık veya finans bilgisi gibi özel nitelikli veriler istenmez; mesaj alanına bu tür bilgileri yazmamanızı öneririz.

4. Verileri neden işliyoruz

Talebinizi yanıtlamak: gönderdiğiniz form kaydedilir, yetkilimize e-posta olarak iletilir ve size telefonla dönüş yapılır.
Güvenlik: formun bot tarafından doldurulmasını engellemek için gönderimler Google reCAPTCHA ile doğrulanır.

İşleme; sözleşmenin kurulması için gerekli olması, meşru menfaatimiz ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanır.

5. Çerezler

Sitede reklam, profilleme veya analitik çerezi kullanılmaz. Yalnızca sitenin çalışması için zorunlu olan iki çerez bulunur:

acente-portal-session: oturumun güvenliğini sağlar, iki saat sonra sona erer ve tarayıcıdaki betiklere kapalıdır.
XSRF-TOKEN: form gönderiminin başka bir siteden sahte olarak yapılmasını engeller, iki saat sonra sona erer.

6. Üçüncü taraf hizmetler

Google reCAPTCHA: betik sayfa açılışında değil, yalnızca forma tıkladığınızda yüklenir. Yüklendiğinde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz doğrulama amacıyla Google'a iletilir.
Yazı tipi ve betik sağlayıcıları: sayfanın yazı tipi Google Fonts'tan, bazı betikleri code.jquery.com ve jsDelivr üzerinden yüklenir. Sayfayı açtığınızda IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz teknik olarak bu sağlayıcılara ulaşır; form bilgileriniz bu sağlayıcılara gönderilmez.
Barındırma ve e-posta: site ve form bildirimleri, çalıştığımız barındırma ve e-posta sağlayıcıları üzerinde işlenir.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabildiğinden, yukarıdaki teknik veriler bakımından sınırlı bir yurt dışı aktarım gerçekleşebilir. Bunun dışında verileriniz yurt dışına aktarılmaz, satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Mobil ve masaüstü uygulamaları

Acente Portal'ın iOS, Android ve masaüstü uygulamaları, acente çalışanlarının panele erişmesi için sunulur. Uygulamalarda hesap açılmaz; hesaplar acente yöneticisi tarafından oluşturulur ve uygulamaya bu hesapla giriş yapılır.

Bildirimler: bildirim izni verirseniz, teklif sonucu gibi bildirimleri iletebilmek için cihazınızın bildirim anahtarı ve cihaz türü (iOS veya Android) hesabınızla eşleştirilerek saklanır. Bildirimler Apple ve Google'ın bildirim servisleri üzerinden iletilir. İzni dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
Kamera ve fotoğraflar: yalnızca ruhsat QR kodunu veya portal giriş QR kodunu okutmak için düğmeye dokunduğunuzda kullanılır. QR kod cihazınızda çözülür; görselin kendisi sunucularımıza gönderilmez, yalnızca koddan okunan bilgi ilgili forma yazılır.
Profil fotoğrafı: yüklemeyi seçerseniz sunucularımızda saklanır ve panelde hesabınızla birlikte gösterilir.
Güncellemeler: masaüstü uygulaması yeni sürüm olup olmadığını öğrenmek için sunucumuza bağlanır.

Uygulamalarda reklam, analitik veya çökme raporlama aracı bulunmaz; kullanımınız reklam amacıyla izlenmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Hesap ve veri silme: hesabınızın ve hesabınıza bağlı verilerin silinmesini acente yöneticinizden ya da info@acenteportal.com.tr adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar bu sürenin sonunda silinir.

8. Saklama ve güvenlik

Form kayıtları, talebin değerlendirilmesi ve olası bir uyuşmazlıkta delil teşkil etmesi için ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veriler aktarım sırasında şifreli bağlantı üzerinden taşınır ve yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından erişilebilir.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@acenteportal.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Değişiklikler

Bu politika, hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.